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客户服务

总体定位

致力于提升客户服务体验,以“客户服务平台”为载体,为客户提供专业、快速、高效、自主的服务模式和多元的诉求反馈渠道,使客户随时随地享受河钢优质服务。

工作理念

  • 服务:
    以客户满意为服务准则。
  • 创新:
    创新服务模式,提升客户体验。
  • 高效:
    快速优质解决客户诉求。
  • 共享:
    共融互促,产业链协同。

服务中心

服务中心 客服热线 办公地址 邮政编码 客服邮箱
河钢集团客户服务中心 4006-010-666 中国河北石家庄市体育南大街385号 050023 csc@hbisco.com
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河钢集团邯钢公司客户服务中心 0310-2086666 中国河北邯郸市复兴区复兴路232号 056013 wenyao@hbisco.com
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承德钒钛客户服务中心 400-188-8286 中国河北承德市双滦区金融广场 067002 tianjiasheng25255@hbisco.com
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河钢集团大河金属客户服务中心 15689906991 中国山东青岛市黄岛区前湾港路107号 266510 chenyiming@hbisco.com
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